南昌竹苑小区频频停水居民无法忍受 物业公司:没有足够经费江南都市报

2023-08-16 08:39:10 来源:江南都市报

江南都市报讯 卢勇、全媒体记者范晶、实习生袁阳摄影报道:“昨天小区又停水,都记不清这是今年第几次停水了。”近日,本报新闻热线接到读者周女士投诉,南昌市青山湖区竹苑小区近几年来频繁停水,对居民的日常生活造成很大影响。

小区为何频繁停水,又该如何解决?为了解真实情况,江南微帮办记者前往现场了解情况。


(资料图片仅供参考)

居民投诉:小区频繁停水,原因多为水管破裂

8月10日下午,记者来到青山湖区竹苑小区。在该小区已经居住了6年的周女士称,小区频繁停水给大家生活带来诸多不便。据小区居民了解,停水主要是水管破裂导致,居民们也向小区物业公司反映过这个问题,物业公司给出的回应是:“只能维修故障,无法根本性解决问题。”据周女士回忆,有一次停水时间从早上一直持续到晚上,整个小区居民做不了饭、洗不了澡,大家颇有怨言。

“水管工程质量很差,不整改真的不行。水说停就停,一年停个10多次。”住在该小区5栋的居民曾女士告诉记者,物业公司从来没有找过专业人士来维修,仅自行进行简易维修。

物业公司:没有整体更换水管经费,只能局部修补

对此,竹苑小区物业公司余姓经理坦言,停水确为水管破裂导致。因为该小区房屋修建时使用的水管质量较差,并且水管铺设较为随意,导致这五六年来水管经常性破裂。

物业公司一名工作人员告诉记者,该小区5栋水管破裂频率最高,短短几年间出现了近20次“爆管”,每隔一段距离就得修补一次,下面的水管都“打着补丁”。

记者了解到,该小区是南昌发电厂宿舍楼,于2008年交房,开发商是南昌发电厂下属单位江西中业兴达电力实业有限公司。

据一知情人士介绍,当时该小区进行水电铺设时并没有走正规程序,水管只是简单接上后便埋入地下,地下许多大石头都未清理,很容易顶破水管造成破裂。

那么,小区水管频繁破裂这个问题该如何解决?余经理告诉记者,物业公司没有经费进行大面积的水管更换,只能简单修补破损处。要想彻底解决这一问题,只有两个方法:一是启用小区维修资金,二是找到当时的开发商,让其拨款对水管进行维修。

回应:可启动维修资金,需要先行征求居民意见

8月11日上午,记者来到青山湖区江翠苑社区服务中心了解情况。该社区服务中心潘姓相关负责人表示,维修资金是小区业主在买房时所交的一笔费用,用于小区公共设施维修问题的统筹规划。水管破裂问题属于维修资金可用范畴,可作为水改工程项目来启动维修资金。

“启动维修资金这条路可以走,我们社区能做的都会去做,但是得按照正规流程一步一步来,这个过程比较漫长。”潘姓相关负责人告诉记者,要想启动维修资金,首先要收集居民意见,须三分之二以上的居民同意才能够再进行后续环节。目前的难点在于如何做通居民工作。

竹苑小区频繁停水问题能否彻底解决,本报将持续关注事件进展。

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